Com’ et générations

L’impact du message marketing

Les vieillards du game comme nous sont peu touchés par les parfums d’aujourd’hui, et les jeunes ne se retrouvent pas dans les anciens. Une question de message.

Les cible du message marketing contribue à l'écart des générations

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Générations…

On passe pour des viocs de nos jours mais quoi de plus normal ? Les consommateurs TikTok et Insta dépassent rarement la trentaine et certains ont à peine 16 ou 18 ans. On oublie souvent que les parfums ne sont pas uniquement catégorisés en genres, ils sont aussi aiguisés pour frapper des tranches d’âge précises.

Quand j’écris « générations », je pense directement à « 88.2 ». Peu d’entre les lecteurs auront la référence et c’est ça qui nous fait comprendre à quel point les écarts entre les époques sont larges. Un message adressé aux gens de mon ère ne sera pas rédigé comme celui qui doit toucher les jeunes vivants de ce monde. Les parfums proposés sont parfois adaptés pour toucher des tranches d’âge, parfois ça n’est que du marketing.

Le message marketing frappe une cible précise

Cibles

C’est normal en réalité d’être la cible d’une campagne. Il y a un produit à vendre dont l’ensemble des investissements représente parfois de sacrées factures ! L’équipe marketing va donc s’adresser à une clientèle précise pour vendre au mieux le parfum. Ok. Mais ce qui est extrêmement intéressant, c’est d’avoir le recul pour constater les différences de langages entre ces générations. Un clip pour le n⁰5 de Chanel dans les années 1980 n’aura rien à voir avec les clichés utilisés pour la tranche de La vie est belle.

Mais la problématique qui se faufile derrière c’est qu’on renforce parfois les différences et l’écart se creuse encore plus. À force de messages, la génération présente n’est plus en mesure de saisir celle qui l’a précédée.

Code of the street

Les formules évoluent et l’épaisseur d’une Heure Bleue de Guerlain s’est vite retrouvée désuète face à l’ère du minimalisme d’un Jean-Claude Ellena. Ceci dit, les designs ont aussi énormément bougé, les messages publicitaires se sont renforcés d’effets spéciaux, les packaging ont changé. Les codes ne sont plus les mêmes en apparence, renforçant psychologiquement les différences olfactives.

En gros, versez l’Heure Bleue dans un flacon de la Collection Privée de Dior, changez son nom, et le succès redémarre ! Car oui, l’Heure Bleue est victime de son habillement, les codes de la jeunesse n’ont rien à voir avec ceux des bons vieux Guerlain.

Le marketing s'adresse à une cible précise, mais le projet long terme doit s'adapter.

Duolingo

On veut souvent préserver le patrimoine de certaines marques, s’assurer que les classiques restent vivant et que la fan base s’y retrouve. Mais ceux qui ont traversée l’histoire, comme Le Mâle de Jean-Paul Gaultier, ont été adaptés sur toute leur existence. À coups de flankers, certes, mais aussi dans le message et l’image véhiculée.

Il faut parler la langue du public visé, il faut aussi parfois s’adapter pour convertir la durée de vie via une nouvelle génération de consommateurs. Le jus est une chose, mais tout n’est qu’image et messages marketing pour la survie du produit.

La jeunesse ne parle pas la même langue, les produits de merde qu’on lui vend profitent du biais pour faire croire que les parfums d’avant sont vieillots et ne leurs correspondent pas, que les bouffonneries de Crivelli sont le parfum d’aujourd’hui, que les choses changent, que la puissance est un gage de qualité. Tout vient du message, tout se vend.