Pendant ce temps, en boutique
L’expérience client ça se paie !
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Le sur-place ?
Combien de passionnés sont bernés par la hype et la guerre tiktokienne qui font rage depuis plusieurs années maintenant ? Leur passion se trouve être comme ce poisson rouge qui tourne en rond dans un bocal. Les mêmes marques, les mêmes parfums, les mêmes notes, les mêmes matières de merde. Mieux vaut acheter sur place que faire du sur-place : La boutique, rien de mieux !
En continuant notre série sur l’expérience client, on va pouvoir appuyer notre propos sur la nécessité d’acheter au bon endroit. Et on ne parle pas uniquement d’éviter les parfums de merde, car les publics et les attentes sont différents. On parle de trouver chaussure à son pied, tout simplement. Sans le bon interlocuteur on n’aura jamais le bon conseil, sans bon conseil on n’aura jamais l’achat qui nous convient.
Le prix ?
L’argument du moins cher est finalement le pire sur le marché gris. Autant le dire, payer un service c’est la moindre des choses. Avoir le conseil adéquat nous évite de perdre combien de centaines d’euros dans le vent ? Soit avec des achats éclatés sur le gris, soit avec des cartes bancaires par la fenêtre dans les supermarchés du parfum, à cause des décolletés, bien entendu.
L’expérience d’achat c’est le secret d’un paiement dans le mille ! Rien de mieux pour ça que de s’asseoir dans la bonne boutique, d’échanger avec le bon vendeur. On l’a déjà dit, on ne va pas se répéter.
Ceux qui se la coulent douce parmi les perfumistas sont ceux qui achètent en parfumerie, sans pression, sans se faire emballer par la hype passionnée ou celle des réseaux sociaux.
Le bourgeois ?
On est finalement bien loin des critiques qui disaient que ceux qui claquaient leur oseille en parfumerie étaient des bourgeois plein de fric ! Ils sont finalement ceux qui économisent le plus, loin de la banane des coffres de voitures. Ils remettent d’ailleurs le parfum à sa place : un objet de luxe qui se consomme comme tel.
Sephora a tellement rendu la parfumerie jetable que même lorsque les prix de la niche s’affolent on veut toujours payer comme si c’était des produits discount. Dès que la toile vibre, on fonce payer la dernière merde, sans considérer sa valeur puisque le plus important est de la posséder pour être validé auprès de son entourage. Un échec puisque l’erreur se multiplie sans limite et que les étagères des-dits collectionneurs s’embarrassent de produits inutiles.
Retour aux sources
Le parfum a toujours été un produit d’exception qui se consomme avec retenu. Autant dans son usage que dans son acte d’achat. La pluie d’images et de commentaires qui nous inonde sur nos téléphones est un paramètre nouveau dont il faut se préserver, où au moins à prendre avec un certain recul.
En continuant notre série sur les boutiques, on va pouvoir souligner leur importance pour nos portefeuilles, pour notre passion et notre intérêt à garder les pieds sur terre. S’emporter dans une tempête cardiaque de dépense démesurée ne mène qu’à la perte. D’argent, de temps, et l’essoufflement de notre amour pour le beau parfum.
Toutes les archives de la Newsletter Parfum :
Vivre et laisser mourir
Quand on dit qu’un parfum nécessite du temps pour l’apprécier, on n’exagère pas. Passé les échantillons, il n’y a parfois qu’une amourette.
Au grand jour son grand parfum
Il y a des jours de fête, des célébrations, des rendez-vous importants, des instants où un parfum doit venir imposer notre présence…
Un point sur la météo de demain
On est déjà dans la dernière ligne droite de la Saison 3 du podcast. Tout n’a pas été brillant, mais c’est bien sûr à notre image…
La stratégie de l’échec
Les envahisseurs de la Niche Poubelle sont en mission pour nous démontrer qu’ils peuvent le faire, nous la mettre le plus profond possible.
Je vous ai parlé de Samsara ?
Sur les étagères de salle de bain de ma grand-mère se trouvait une multitude de flacons miniatures, dont le sublime Samsara de Guerlain !
L’important c’est le kif !
La bonne odeur est un plaisir qui s’apprécie pendant plusieurs heures. Sentir la projection d’un beau parfum qu’on porte est un kif sans nom !
Ah les mouillettes !
L’amateur de parfum, le pro ou le client potentiel sont tous confrontés au même bordel : la putain de mouillette en papier canson…
Les beaux jours arrivent
Le soleil donne systématiquement envie de ressentir la fraicheur. Mais les clichés qui s’y collent nous orientent toujours vers les mêmes choses…
Ils veulent rien foutre !
Comment se fait-il qu’après plus de 20 ans de parfumerie de Niche certains continuent d’innover, et d’autres se branlent ?
Le bon conseil parfum
Si l’on veut viser juste lorsqu’on conseille quelqu’un qui cherche un parfum, il faut écouter ses attentes. Un exercice pas si facile…
Prendre des risques
À l’heure ou la Niche se calque sur le comportement de la parfumerie mainstream, elle cherche à ratisser le plus large possible…
Qu’est-ce que le luxe ?
Le passionné de parfum aime le parfum. Mais jetons un œil à la puissance du biais cognitif que provoque la connotation luxe d’un produit…
Histoires de marques…
Le virage de la modernité est souvent difficile à prendre. Les grandes marques, celles qui ont traversé les âges, marchent sur un fil…
Le Far West
Les petits branleurs aiment porter plainte contre nous, n’ayant rien dans leur catalogue pour argumenter autrement…
Rêve inaccessible…
Rêver d’acheter un parfum ne peut être lié qu’à la barrière qui nous en empêche : son prix. Une illusion qui fonctionne…